Conditions générales de vente

Toutes les commandes effectuées sur ce site sont soumises aux conditions générales de vente présentées ci-après.

Acceptation des conditions

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions des présentes conditions générales de vente avant de passer commande des Produits. En passant la commande, le client accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.

Produits

Les articles sont des produits de maroquinerie. Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros. SellieR-Paris- s’efforce de présenter et de décrire au mieux les caractéristiques essentielles des produits présentés. Toutefois la perception des couleurs étant subjective, les visuels ne sont pas contractuels et SellieR-Paris ne peut être tenu responsable de la différence des nuances de couleurs. En cas de questions sur les produits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [email protected].

Commandes

La vente ne sera conclue qu’à compter du paiement de la commande. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

La validation de la Commande par le Client vaut confirmation de l’acceptation par le Client des CGV, des Articles achetés, de leur prix ainsi que des frais associés.

Après validation du paiement, SellieR-Paris- adresse au Client un e-mail de confirmation de sa Commande.

Toute Commande est soumise à l’acceptation préalable de SellieR-Paris- et n’est définitivement confirmée qu’après la réception par le Client d’un e-mail confirmant l’expédition du ou des Articles. Le Client accepte formellement l’usage de l’e-mail pour la confirmation du contenu de sa Commande.

Le Client pourra obtenir la facture relative à toute Commande en adressant un e-mail précisant le numéro de la Commande concernée à [email protected].

Si le Client ne reçoit aucun e-mail suite à sa Commande, il lui appartient de prendre contact avec le service client.

SellieR-Paris- ne peut en aucun cas être tenue responsable en cas d’erreur de saisie ou de transmission d’une erreur de saisie ne permettant pas la délivrance de l’e-mail de confirmation et/ou des Articles.

SellieR-Paris- se réserve le droit de retirer à tout moment tout Article affiché sur le Site et de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce dernier. Malgré les meilleurs efforts pour satisfaire les attentes de ses clients, il se peut que SellieR-Paris soit amenée à refuser de traiter une commande après avoir adressé au Client l’e-mail de confirmation récapitulant la Commande.

SellieR-Paris- ne saurait être tenue responsable envers le Client ou un tiers du fait de la décision de retirer un Article du Site, ou du fait de la décision de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce Site, ou du refus de traiter une Commande après l’envoi de l’e-mail de confirmation récapitulant la Commande.

Livraison

Après confirmation de commande, SellieR-Paris- s’engage à expédier toutes les références commandées par l’Acheteur, et ce, dans un délai de 3 semaines. Les délais de livraison sont toujours donnés à titre indicatif. Leur dépassement ne peut justifier l’annulation de votre commande sans accord préalable de notre part.
L’acheteur est livré à son domicile. En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de La Poste ou du transporteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. L’Acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où l’Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages constatés, de noter toutes réclamations et réserves ou de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès de La Poste ou du transporteur et de signaler ces incidents au Vendeur sous 48 heures.
Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable des colis perdus.

Il appartient au Client de fournir les informations exactes et complètes nécessaires au bon acheminement de sa Commande et à la parfaite Livraison (telles que, notamment : numéro de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

La Livraison est réputée effectuée dès mise à disposition de la Commande auprès du Client par le transporteur. Le système de contrôle utilisé par le transporteur fait foi.

En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison due à une adresse de livraison erronée, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le Client sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la Commande par SellieR-Paris- via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Probleme de qualité ou de conformité

En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande (défectueux ou non conforme), l’acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 48 heures à compter de la date de réception du colis.
Les réclamations devront être adressées par mail à [email protected] ou à l’aide du formulaire de contact.
Elles doivent comporter: – les coordonnées de l’Acheteur – le numéro de commande – les références du produit – les motifs de la réclamation.
Le retour des produits devra être fait dans un délai de quatorze jours ouvrés à compter de l’attribution d’un numéro de retour par le service client de SellieR-Paris-. Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné tel qu’il a été expédié, dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et ses accessoires.
Les frais de l’envoi initial seront remboursés à l’Acheteur. Les frais d’envoi de retour sont à la charge de l’Acheteur. Le remboursement intervient sous réserve que SellieR-Paris- ait pu récupérer les Articles initialement livrés et valider la non conformité.

L’absence de réclamation de la part du client signifie que l’article livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ultérieure.
En tout état de cause, ces dispositions ne privent pas le client du bénéfice de son droit de rétractation, tel qu’encadré par l’article 6 des présentes Conditions Générales de Vente.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception des articles pour retourner, à ses frais, les produits commandés pour remboursement. Le Client communique sa décision de se rétracter par l’envoi d’un e-mail à l’adresse [email protected], dans lequel le Client précise ses nom, prénom, numéro de commande et références du ou des Articles qu’il souhaite retourner.

Les produits doivent impérativement être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine (emballage, accessoires…) et accompagnés de la facture correspondant à l’achat. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Il est conseillé à l’Acheteur d’utiliser un transporteur proposant un suivi et une assurance de la marchandise retournée. Dans le cas où celle-ci serait perdue ou endommagée dans le transport, SellieR-Paris- ne pourra rembourser l’Acheteur, qui devra faire une réclamation directement auprès du transporteur. En cas d’exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les frais d’envoi et de retour sont à la charge de l’Acheteur. Le remboursement intervient sous réserve que SellieR-Paris- ait pu récupérer les Articles initialement livrés et vérifier leur état conforme à la revente.

Disponibilités du produit

En cas d’indisponibilité du produit commandé, SellieR-Paris- informera l’Acheteur au plus tôt. L’acheteur sera remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.

Prix

Le prix est exprimé en euros et n’inclut pas les frais de port. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises sans TVA (article 293B du code des impôts) pour la France et les pays de la CEE. Les frais de port sont à la charge du client, sauf mention ou conditions particulières. Les frais de douane et autres taxes devront être réglés par le Client directement auprès du transporteur.

Paiement : Les paiements se font en ligne par le biais des sites PAYPAL ou STRIPES et sont entièrement sécurisés grâce à ces plateforme de paiement. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par SellieR-Paris-. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s’effectue par virement. Par ailleurs, SellieR-Paris- se réserve le droit de refuser toute commande d’un client.

Responsabilités

En aucun cas la responsabilité de SellieR-Paris- ne pourra être engagé en cas d’usage inapproprié ou de détériorations liés à des conditions climatiques exceptionnelles. SellieR-Paris- est uniquement responsable de tout dommage direct et prévisible au moment de l’utilisation du Site ou de la conclusion du contrat de vente avec le Client, à l’exclusion de tous dommages indirects.

La responsabilité de SellieR-Paris- à l’égard de tout Article acheté sur le Site est strictement limitée au prix d’achat de ce dernier.

SellieR-Paris- ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera à SellieR-Paris- pour obtenir une solution amiable.

Informations normatives

SellieR-Paris- s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client sur le Site et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Le client dispose d’un droit d’accès aux informations le concernant. Sur demande, elles peuvent lui être communiquées et en cas d’erreur ou de modification, être rectifiées.
Les données personnelles du client ne seront pas communiquées à des tiers sauf demande explicite.

Modification des conditions générales de ventes

SellieR-Paris- se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente.

Litiges

Toute contestation à laquelle peut donner lieu les présentes conditions générales de vente, à défaut d’accord amiable, devra être portée devant le tribunal de grande instance de Paris.